مدير نجاح العملاء المبتدئ

تبحث Ylopo عن مدير نجاح العملاء المبتدئ (مستوى مبتدئ) لمساعدة العملاء على النجاح مع منصة SaaS للتسويق الرقمي. الاجتماع 1: 1 مع العملاء للتدريب والدعم، وإدارة جهود الاحتفاظ، وتسليم التسليمات إلى الفرق الداخلية. مثالي للخريجين الجدد في بيئة سريعة الخطى. يتطلب درجة جامعية (يفضل الأعمال / الاتصالات)، وخبرة خدمة العملاء، واتصال قوي كتابيًا / شفهيًا، ومهارات تنظيمية. تشمل مؤشرات الأداء الرئيسية NRR ووقت حل الحالة وNPS. المعرفة العقارية ميزة إضافية ولكنها ليست مطلوبة.